Skip to Main Content »

Search Site

Často kladené otázky

Otázky týkající se objednávky a dodání zboží

Kdo je moje kontaktní osoba?

  • V případě potíží během samotného procesu objednání nás můžete kontaktovat na tel. č.: +420 387 981 674 nebo na emailové adrese: obchod@colop.cz.
  • Máte-li dotazy k již vytvořené objednávce, obraťte se, prosím, přímo na svého dodavatele (kontaktní údaje na Vašeho dodavatele naleznete v potvrzení Vaší objednávky).

Nemůžete najít určitý produkt?

V případě, že nějaký COLOP produkt nemůžete v našem online shopu najít, zavolejte nám na tel. č.: +420 387 981 674 nebo nám napište na: obchod@colop.cz.

Jaké datové formáty podporuje creator?

Náš creator (nástroj na vytvořeníf) podporuje následující datové formáty: GIF, JPG, PNG a BMP.

Neopomeňte, prosím, že obrazová data budou rozpoznána pouze v barevném rámci RGB.

Jak vysoké rozlišení má mít moje logo / grafika?

Rozlišení obrazových dat by mělo být nejméně 600 DPI.

Jaká je cena doručení?

Zde naleznete veškeré informace o dodání zboží.

Jaké jsou možnosti platby?

Zde naleznete veškeré informace o dodání možnostech platby.

Jak dlouho trvá doprava?

Do 24 hodin od potvrzení objednávky.

Všeobecné dotazy k razítkům (např.: doplnění barvy)

Je možné náhradní polštářky k razítkům znovu doplnit barvou?

Z důvodu zachování kvality by měly být do razítek vždy používány pouze originální náhradní polštářky. Manuální dobarvování nedoporučujeme.

Specifické dotazy k produktům

Razítko řady New Printer: Jak vyměním polštářek?

Názornou ukázku naleznete zde na našem kanálu youtube.

Razítko řady New Printer: Jak vyměním image kartičku?

Názornou ukázku naleznete zde na našem kanálu youtube.

Razítko řady New Printer: Jak nasadím textovou desku?

Názornou ukázku naleznete zde na našem kanálu youtube.

Razítko řady Printer: Jak vyměním polštářek?

Názornou ukázku naleznete zde na našem kanálu youtube.

Razítko řady Printer: Jak vyměním image kartičku?

Názornou ukázku naleznete zde na našem kanálu youtube.

Razítko řady Printer: Jak nasadím textovou desku?

Názornou ukázku naleznete zde na našem kanálu youtube.

Razítko řady Printer k vlastnímu sestavení textu: Jak vložím písmenka do textové desky?

Názornou ukázku naleznete zde na našem kanálu youtube.

Razítko Classic Line: Jak vyměním polštářek?

Názornou ukázku naleznete zde na našem kanálu youtube.

Razítko Classic Line: Jak vyměním image kartičku?

Názornou ukázku naleznete zde na našem kanálu youtube.

Razítko Classic Line: Jak nasadím textovou desku?

Názornou ukázku naleznete zde na našem kanálu youtube.

Razítko Classic Line: Jak přenastavím datum?

Názornou ukázku naleznete zde na našem kanálu youtube.

Razítko Expert Line: Jak vyměním polštářek?

Názornou ukázku naleznete zde na našem kanálu youtube.

Razítko Expert Line: Jak nasadím textovou desku?

Názornou ukázku naleznete zde na našem kanálu youtube.

Razítko Mini Dater: Jak vyměním polštářek?

Názornou ukázku naleznete zde na našem kanálu youtube.

Razítko Mini Dater: Jak přenastavím datum?

Názornou ukázku naleznete zde na našem kanálu youtube.

Razítko Stamp Mouse: Jak nasadím textovou desku?

Názornou ukázku naleznete zde na našem kanálu youtube.

Razítko Stamp Mouse: Jak udělám otisk?

Názornou ukázku naleznete zde na našem kanálu youtube.

Kapesní razítko Pen Stamp Alu Magnet: Jak udělám otisk?

Názornou ukázku naleznete zde na našem kanálu youtube.

Existují ještě náhradní polštářky do starých razítek Printer L a soft série?

Ne.