Domů /
Často kladené dotazy

Často kladené otázky | FAQ

Otázky týkající se objednávky a dodání zboží

Kdo je moje kontaktní osoba?

V případě potíží během samotného procesu objednání nás můžete kontaktovat na tel. č.: +420 387 981 674 nebo na emailové adrese: obchod@colop.cz.
Máte-li dotazy k již vytvořené objednávce, obraťte se, prosím, přímo na svého dodavatele (kontaktní údaje na Vašeho dodavatele naleznete v potvrzení Vaší objednávky).

Nemůžete najít určitý produkt?

V případě, že nějaký produkt COLOP nemůžete v našem online obchodě najít,
zavolejte nám prosím na tel. č.: +420 387 981 674 nebo nám napište na: obchod@colop.cz.

Jaké datové formáty podporuje creator?

Náš creator (nástroj na vytvořeníf) podporuje následující datové formáty: GIF, JPG, PNG a BMP.
Neopomeňte, prosím, že obrazová data budou rozpoznána pouze v barevném rámci RGB.

Jak vysoké rozlišení má mít moje logo / grafika?

Rozlišení obrazových dat by mělo být nejméně 600 DPI.

Jaká je cena doručení?

Zde naleznete veškeré informace o dodání zboží.

Jaké jsou možnosti platby?

Zde naleznete veškeré informace o dodání možnostech platby.

Jak dlouho trvá dodání?

Do 24 hodin od potvrzení objednávky.

Všeobecné dotazy k razítkům

Je možné náhradní polštářky k razítkům znovu doplnit barvou?

Z důvodu zachování kvality by měly být do razítek vždy používány pouze originální náhradní polštářky.

Manuální dobarvování nedoporučujeme.